Dostava i povrati
Naš je cilj učiniti Vaš postupak naručivanja što učinkovitijim. U nastavku saznajte više o našoj politici dostave.
Kupci koji proizvode kupe na web mjestu mogu ih vratiti poštom. Molimo nazovite 072 202 064 (cijena se obračunava prema cjeniku operatera) za više informacija. Lancôme proizvodi kupljeni na svim ostalim mjestima moraju se vratiti na prvobitno mjesto kupnje.
U naše knjigovodstvene svrhe, s poštovanjem tražimo da uz povrat dodate i potvrdu o prodaji i / ili račun. Ako kupujete Lancôme proizvode od neovlaštenih prodavača ili drugih neovlaštenih izvora, žalit ćemo što Vam ne možemo ponuditi jamstvo povrata novca ili Vam pomoći na bilo koji drugi način u slučaju problema.
Ako su Vam potrebne dodatne informacije u vezi s povratom bilo kojih Lancôme proizvoda, nemojte se ustručavati nazvati nas na 072 202 064 ((cijena se obračunava prema cjeniku operatera). Biti će nam zadovoljstvo pomoći Vam.
Obrazac obavijesti o ostvarivanju prava na jednostrani raskid ugovora o kupnji na daljinu
VRSTA DOSTAVE |
TROŠKOVI PREMA NARUDŽBI |
standardno |
|
standardno |
|
Da bi se uklonila bilo kakva sumnja, dostava je besplatna za narudžbe iznad 46,45 € / .
Narudžbe obrađujemo od ponedjeljka do petka redoslijedom kojim smo ih primili. Narudžbe poslane nakon 12:00 (podne) od ponedjeljka do četvrtka i 11:00h petkom biti će obrađene do sljedećeg radnog dana.
Vrijeme dostave na kućnu adresu od trenutka narudžbe iznosi 3-7 radnih dana, a u slučaju državnih praznika, vrijeme dostave se produljuje za broj dana praznika.
Ako želite provjeriti status svoje narudžbe, upotrijebite broj za praćenje koji je naveden u e-mailu s potvrdom dostave. Ako imate pitanja o svojoj narudžbi, nazovite nas na 072 202 064 (cijena se obračunava prema cjeniku operatera) ili pošaljite e-mail našoj službi za korisnike i rado ćemo Vam pomoći.